AVISO: El precio que aparece en el total a pagar de su pedido en tienda online no tiene en cuenta aduanas.

A la hora de hacer su pedido online debe saber que hay un coste extra para esta región y que debe hacer frente el cliente.

¿Qué es el DUA?

El DUA es el documento administrativo que se utiliza para el cumplimento de formalidades aduaneras tales como la exportación, importación o tránsito. Además, sirve de base para la declaración tributaria consiguiente y constituye un soporte de información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. La tarifa del DUA se aplica sobre cada envío (no sobre cada producto).

Gastos de importación. ¿Quién los paga?

El destinatario debe abonar los derechos e impuestos de importación y/o aduaneros locales de los pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Esto se debe a que el destinatario del pedido se convierte en el importador de los bienes, con lo que deberá por ello cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables.

Rechazar pedidos.

Por lo general, cuando se rechaza un pedido se devuelve al vendedor que una vez recibe la mercancía reembolsa el importe de la compra, no así el importe de los gastos de envío, que corren a cuenta del comprador.